Vieni dirbtinį intelektą apsikabinę, kiti su juo visiškai išsirengę, treti užvėrę duris stebi kaip jis lenda pro plyšius, ketvirti burba “nieko jis nelenda”. Yra ir daugiau stovyklų, bet sunku nepripažinti naujų pasiekimų: sėkmingai atleistų darbuotojų, ar palengvinto gyvenimo spemeriams (vis dar laukiu pirmo itin asmeniško laiško apie Nigerijos milijonus, kurie man priklauso) ir ne paskutinėje vietoje — kintančių vartotojų įpročių, persiduodančių ir ne-DI sritims. Šiame numeryje ne vien apie tai, yra ir kitų temų aptarimui, pakvietimų žaismei, ar pamokų iš gatvės. Kantraus skaitymo.
TECHNOLOGIJOS
Klarna renkasi DI, ne darbuotojus
Žmonių atleidėjai, lyg susitarę apie dirbtinio intelekto nuopelnus užkeitinėjant darbo jėgą mašinomis, elgėsi gan diskretiškai. Bet įvairiausias finansines paslaugas teikiantis švedų megalodonas Klarna nebesusilaikė. Kur susilaikys, kai skaičiai į vienus vartus: naujienos apie DI asistento našumą įspūdingos ir bauginančios.
Vos po mėnesio naudojimo:
▲DI asistentas perėmė 2/3 Klarna klientų aptarnavimo pokalbių.
▲Atliko lygiavertį 700, visą darbo dieną dirbančių agentų darbą.
▲Pagal klientų pasitenkinimo rodiklį prilygo žmonėms ir tiksliau išsprendė problemas, todėl pakartotinių užklausų skaičius sumažėjo 25%.
▲Klientai savo reikalus išsprendė greičiau nei per 2 min., palyginti su ankstesnėmis 11 min.
▲Veikė 23 rinkose, visą parą, 7 dienas per savaitę ir bendravo daugiau nei 35 kalbomis.
▲2024 metais Klarna pelnas dėl to padidės $40 mln.
Boom. Jie toli gražu nėra pirmieji, bet vieni pirmųjų-didžiųjų, kurie tiesiogiai pažėrė palyginamus duomenis. Twitter ir LinkedIn ūžė, atsilikinėjusios korporatyvinės ordos, laukusios įkvepiančios “Braveheart” stiliaus kalbos, ją gavo. Patys klarniečiai aiškina, kad pranešimas skirtas parodyti DI poveikį būtent dabartienai, ne taip mėgstamai “netolimai ateičiai”. Baisu tai skaityti: bet su geru LLM atleidimai apsimoka jau dabar. IMF ramiai linksi, kad išsivysčiusiose ekonomikose DI paveiks 60% darbų. Laikas keliauti peržiūrinėti savo CV įrašų ir atrašyti tam įkyrėliui su darbo pasiūlymu iš “performance marketing” agentūros? O gal laukti atleidimo ir imtis seniai planuoto gėlių verslo? Atsakymai bus greitesni nei tikimės.
DIENA SAU
Sveikatai naudingos kūrybingumo technikos @ MO muziejus, kovo 28
"Internetinės smegenys" mus ištinka, kai užuot pailsėję nuo darbo dienos ekranuose užskrolinam dar ir vakarus. Ir dar lovoje truputį prieš užmiegant. Tai sąlygoja kognityvinį ir net emocinį nuovargį, saują kitų šoninių efektų, tokių kaip suprastėjęs miegas, ar net sutrikęs emocinis ir socialinis intelektas.
Miglon įpuolusios "internetinės smegenys" suvokia, kad priešnuodis yra beekranis laikas. Bet ar jūs matėte kaip Madonna koncerte liepė atsistoti ir šokti fanei, kuri (kaip ikona tik vėliau tai suprato) sėdėjo... neįgaliojo vežimėlyje? Su tokiais video nuo ekrano atlipti neįmanoma.
Kita būdas atsigaivinti: praktikuoti taip vadinamą mini-C kūrybingumą, kuomet kuri be įtampos kažką nustebinti, tiesiog savo malonumui. Tai gali būti paišalionės, tai gali būti idėjų kūrimas svetimiems verslams, nesiekiant jų įgyvendinti. Kūrybinis prasitampymas ir tada — kūrybinis lankstumas.
Jei tai neparduoda būsimų KŪRYBINGUMO TECHNIKŲ mokymų, kuriuose bus ne tik daug mini-C praktikų, bet ir aibė inovatyvų mąstymą išjudinančių kelių, tai pridedu, kad erdvė pabėgimui nuo darbų irgi deguonies pilna — MO muziejus.
APIE KĄ TAI. Nauji kūrybingumo mokymai, kuriuose visa diena skirta aktyviam inovatyvaus mąstymo praktikavimui ir sau bei savo įmonei parankiausių kūrybingumo technikų atradimui. Per jų įvairovę, pratimus ir situacijas, žadinsime netipinį mąstymą ir fiksuosime išvadas. Atrasime kaip kryptingai treniruoti kūrybingumą.
KURSO TIKSLAS. Užkurti inovatyvų mąstymą, atskleisti išradingumą palengvinančius kelius, įžiebti netipiškoms idėjoms, išjudinti iš užpelkėjusių klišių. Svarbiausia, kiekvienam dalyviui išsinešti savus, praktikoje pritaikomus atradimus.
SUDĖTIS. Nuolat papildau mokymus. Ir nors KT jau esu keliskart pasakojęs, vėl bus naujienų programoje, tad galutinė yra neįmanoma. Esmė bus tokia:
1 PASIRUOŠIMAS. Apšilimo pratimai prieš kūrybos proceso pradėjimą. Laiko problemos sprendimai. Priešstartinė sutartis dėl žaismės.
2 DĖMESYS. Laviname pastabumą, susikaupimą, dėmesio sutelkimą.
3 ĮKVĖPIMAS. Įtakos ir sufleriai. Provokuojamės netikėtais šaltiniais. Mokomės kaip sekti kitų idėjomis ir jas pritaikyti sau.
4 KŪRYBINIS ŠTURMAS. Idėjų ugnikalniai ir kaip juos suvaldyti.
5 PRAKTIŠKUMAS. Idėjų žingsniai. Kokiais kriterijais vertinamos idėjos. Kaip jos virsta kūnu.
KAM SKIRTA. Įmonių darbuotojams ir lyderiams. Ieškantiems motyvacijos darbuotojams. Norintiems tobulėti asmeniškai.
FORMATAS. Kūrybingumo technikos. Pratimai. Situacijos. Gyvi komentarai. Apibendrinimai ir išvados.
TRUKMĖ. Nuo 10:00 iki 16:00 su viena ilga ir keliomis trumpomis pertraukomis.
BILIETAI. PaySera
KLAUSIMAI: bilietai@degadangus.lt
TECHNOLOGIJOS
Brukalas virsta pro kraštus
Senovėje rašiau apie grėsmingą dirbtinio intelekto potencialą produkuoti šlamštalą nesveikais kiekiais, tad priminsiu apie tai ką tik pasmirdusiais pavyzdžiais. Instagram/TikTok gudragalviai spemeriai pasikviečia ChatGPT, įgarsina senus bajerius iš Reddit, užmeta prigeneruotų iliustracijų, Minecrafto ekrano įrašų ir visą šitą vėmalą sukelia į tinklą, kuris, gaudamas daugybę atsikartojančių sėkmingo turinio impulsų, algoritmu įtrina į mūsų srautą. Pažiūrėkite pirmąjį 404 straipsnyje įterptą video ir greitai susigaudysite bei gal užsimanysite pakeisti profesiją (ypač jei jus atleido iš Klarna). Tie patys 404 toliau reportuoja apie DI porno su žymiomis aktorėmis turinį, The New York Times padavinėja į teismus nelegalius Wordle klonus (rado apie 2000!), Wolto analogai užliejami kreivomis patiekalų foto (kam fotografuoti, sako šūdrestoraniai), o Amazon staigiai pildosi dar potencialių bestselerių (kokia nors įžymybės biografija) DI parašytomis knygomis-kopijomis. DI gali būti nuostabus, bet tokiais melagienų, kopijienų ir spemienų radimosi tempais mums jis taip pat ims asocijuotis su kažkuo purvinu.
TRYS IDĖJOS BRENDAMS
✺Kanadoje kanapės ok, o reklamos apie jas — cit. Todėl tinklas Stok’d transliuoja reklamas šalia jų parduotuvių esančioms kirpykloms, kavinėms, nagų salonams. Video pasibaigia kadru, kuriame matosi reklamuojami verslai IR Stok’d parduotuvė, ar logotipas bei skamba žodžiai “mus rasite šalia Stok’d”.
✺Kuomet dirbtinis intelektas išspjauna perdėtai nugludintus vaizdus, stiprūs brendai žino — reikia šukuoti prieš plauką. Surreal, įsibėgėjantis pusrytinių dribsnių brendas, sausį pasitiko šūkiu “Can’t be bothered this month? Neither can we” ir baisybiniais dizainais. Žinoma, tokiais blogais, kad jie puikūs.
✺Prancūzijos paštas La Poste instaliavo persirengimo kabinas savo salonuose. Atsisiuntėt krūvą Shein rūbų nesirinkę? Plėškite dėžę, matuokitės ir kas netiko išsiųskite nepalikę patalpų. Bei sutaupę darbo kurjeriams.
AUDITORIJOS
DI pakeitė dalį vartotojų
Antraštės būtąjį laiką pastebėjote ne veltui — tai jau įvyko. Concept Bureau/Hali Ipaye drąsiai rašo, kad dirbtinio intelekto naudojimas dalį vartotojų keičia taip, kad turime mokytis naujų taisyklių kaip brendams elgtis su savo auditorija ir kaip ją tikrinti. Ipaye randa kelias taisykles. Ištraukiu vieną: “Go macro, not micro with insights”. Mikro lygio įžvalgos yra apie optimizavimą ir palaipsnius pagerinumus, vidutinio lygio įžvalgos skirtos platesniam auditorijos suvokimui, tuo tarpu makro prognozuoja ateities vartotojo tendencijas ir elgseną. Makro vartotojų įžvalgos įgalina brendus anticipuoti vartotojų emocijų pokyčius ir statyti proaktyvias strategijas. DI jau pakankamai geras mikro ir vidutinio lygmens įžvalgų generavime, tačiau niuansiško mąstymo reikalaujančio makro vis dar tikimės iš žmonių.
TRUMPI SUŽINOJIMAI
✺Kaip keisis reklama, kai Google tipo paiešką pakeis ChatGPT (jau pakeitinėja)? Evan Armstrong sako, kad jos bus kur kas mažiau ir ji bus dar tiksliau nukreipta pataikyti į vartotojo geismus iš pirmo karto.
✺Kinai nuomoja savo laisvą laiką ir būna draugais už pinigus. Yra perkančiųjų!
✺Z kartos darbuotojai, pasak Deloitte tyrimo, labiausiai vertina vadovų kantrybę ir empatiją bei skundžiasi palaikymo dėl savo mentalinės sveikatos trūkumu.
✺Nauja apie autentiškumą giedanti socmedijos programėlė Lapse pritraukė $30 milijonų tam, kad leistų Z kartai fotografuotis lyg su fotojuosta ir skleisti savo “draugai, ne sekėjai” filosofiją. Stebime.
✺Jau tikrai matėte Sora video sugebėjimus, o dabar ruoškitės dainoms, kurių niekas nekūrė. Suno AI giriasi, kad hitą pagamins vos iš jūsų teksto. Su žodžiais, kurių norite, stiliais, kurie jums šlapina ausis ir kitais parametrais. O Rubin riečia nosį, kad nebeleis numirti jūsų mylimiems atlikėjams ir kad Beyonce pradės dainuoti ir lietuviškai.
✺Atrodo, kad šių brendų pavadinimai nieko bendro su vardais/pavardėmis neturi, bet iš tikrųjų dar ir kaip susiję su įkūrėjais: Google PageRank (pagal Larry Page), Taco Bell (Glenn Bell), Mars (Franklin Mars), Unilever (Lever broliai), Max Factor (Max Factor).
RINKOS
Ultra-perdirbtas maistas yra naujasis tabakas
Norite siaubo filmo apie maistą? Pažiūrėkite itin rišlaus Chris van Tulleken paskaitą apie ultra-perdirbtus produktus ir nustebkite, kiek daug tų, kuriuos laikome sveikais, gali būti suklasifikuoti kaip šiukšliamaistis, ar kas per šėtonai yra Diet Coke ir net iš anksto pagaminti sumuštiniai. 60% D.Britanijoje suvartojamų kalorijų yra UPM, visa Europa nelabai kietesnė tuo klausimu, taigi, ir mes. Nenorite? Ruoškitės: vis smarkiau kyla bangos, kad UPM produktus turime traktuoti kaip tabaką (blogiau, nes prasta maityba jau yra dažnesnė ankstyvos mirties priežastis). Riboti rinkodarą, dėlioti įspėjimus sveikatai ir galas žino ką. Ultra-perdirbtieji, mes jus stebime.
KARJERA
Niekveikos valanda darbe? O, taip
Tarp kūrybingumo ir nuobodulio, neproduktyvumo, klaidžiojimo, nenaudingumo yra ypatingai intymus ryšys. Dominic Price, pasivadinęs darbo futuristu, rašo į Atlassian apie bent vienos niekveikos valandos per savaitę įvedimą visai komandai. Svarbu, žinoma, jos nepraskrolinti ir vengti informacinės įeigos. Jis žeria patarimus asmeniniam tokio laiko blokų susikūrimui: vietoje verslo knygos skaitykite romaną, pasiklyskite istorijoje. Jokio telefono, kai reikia laukti eilėje. Einant pasivaikščioti, ar pabėgioti pamirškite ausines. Įjunkite “Do not disturb” rėžimą (pats jį naudoju darbo valandomis). O susitikimus planuokite 25-ioms, ar 50-iai minučių, tyčia ne pilnam pusvalandžiui, ar valandai — laimėsite kelias minutes sau.
BRENDAI
Tingumas ir ženkliukai
Išmintingas reklamos surūgėlis Dave Trott perpasakoja iš Adam Morgan tinklalaidės išgirstą istoriją, kurią šiam porino Maz Farrelly, TV superprodiuserė. Ji sako: nuobodumas (blausumas) yra tingumo pasėkmė. Nes mąstyti yra sunkiau nei varyti automatu, ar taip, kaip kiti. Viskas turi įdomią istoriją, bet dauguma žmonių tingi užduoti klausimus, kad ją atkapstytų.
Ji pasakoja apie tokią patirtį: eina kavos ir sutinka berniuką, kuris pardavinėja ženkliukus, skirtus padėti žuvusiųjų karo veteranų paliktoms šeimoms (veiksmas vyksta Australijoje, nežinau koks miestas). Stovi su pilna dėžę neparduotųjų ir klausia jos: “Gal norite nusipirkti ženkliuką?” Maz nesusilaiko: “Tu nepardavinėji ženkliukų, tu pardavinėji padėkas. Aš niekada nekariausiu ir noriu, kad kiti tai darytų už mane. Pirkdama ženkliuką aš jiems padėkoju. Nemanau, kad parduosi daug ženkliukų, bet “ačiūkų” tu gali parduoti apsčiai.” Pasako, nueina. Vėliau jos sutiktas berniukas, be abejo, juos būna beveik išpardavęs. Ji moko: užduokite klausimus, skirkite jėgų taiklesnei istorijai atrasti. Paklausykite Maz!
PROJEKTAS
Mes rimtai norime pakeisti iPhone kažkuo geresniu
Nieko modernus žmogus nemyli labiau nei išmaniojo. Bet šis santykis gana nesąžiningas — telefonas su įsimylėjėliu elgiasi gana ciniškai. Išmanusis yra daugiabutis su naudingais pagerinimais (navigacija, produktyvumo įrankiai, tinklalaidės) ir kartu su srautan įsukančiomis pranešimų musėmis, soctinklais, begaliniais skrolais, “Candy Crush”, pasimatymų programėlėmis, ar neišsemiamą nerimą varyti sutvertais naujienų portalais. Daug apie tai rašiau ir kalbėjau, tiek daug, kad ėmiau kažką dėl to daryti. O konkrečiai — permąstyti kuo gali tapti išmanusis DI eroje. Jis gali būti net keli “Black Mirror” epizodai, o galbūt kažkas nustatantis sąžiningesnį, ne vien dėmesio ekonomikos ir duomenų siurbyklos santykį. Apie tai yra a Phone, a Friend. Startuolis, kurio bendrakūrėjas su Tomu Dirvonsku esu ir aš. Susipažinti galite Wired straipsnyje, Tech Philomats interviu, Design Boom, ar tiesiog pažiūrėdami triminutį video. Bus daug, daug žinių apie tai.
ŠNEKŪS SKAIČIAI
☉Adam Morgan ir Peter Field ėmėsi brendų pilkumo tyrinėjimų: 48% B2C ir 78% B2B komunikacijos nesukelia absoliučiai jokių jausmų auditorijai. {System1}
☉Pasiutusi vandens brendo Liquid Death komunikacija soctinkluose pasiekė įspūdingą metriką. TikToke jų sekėjų skaičius (5 mln.) viršyja visų kitų vandens brendų sekėjus sudėjus. Ai, ir jie per metus padidino rinkos vertę iki $1.4 mlrd. {Chartr}
☉Ne viskas brangsta: televizorių kategorijos kainos nuo 2000-ųjų smuko net 98%. {Bureau of Labor Statistics}
☉Siauro profilio, bet riaumojantis socialinis tinklas kino mėgėjams Letterboxd per trejetą metų užaugino savo naudotojų skaičių nuo 2 iki 12 mln. {GQ}
☉Viena nuostolingiausių istorijoje kompanijų Uber gali pasigirti pirmuoju metiniu pelnu: 2023-aiais ji uždirbo $1.1 mlrd. Kol kas Uberis yra sudeginęs $31 mlrd. investitorių pinigų. {The Verge}
☉$317 mln. — tiek į DI įrankius šiemet ketina investuoti didžiausias komunikacijos konglomeratas WPP. {Financial Times}
☉Šokeris: 2023-ieji, nepaisant stratosferinės “Barbie” finansinės sėkmės, yra prasčiausi metai moterims komerciniame kine per visą dešimtmetį. Vos 30-yje iš 100-o pajamingiausių filmų pagrindiniuose, ar antraeiliuose vaidmenyse buvo moteris. {Chartr}
☉39% pradinukų praleidžia internete bent 3 valandas kasdien, o 24% išmaniuosiuose mirksta ir po 7 valandas. {Morning Consult}
☉Meta reportuoja, kad pernai Kinijos verslų reklama sudarė 10% visų jų pajamų ($13.4 mlrd.), besaikis įTemu iš jų išleido $2 mlrd. {WSJ}